تريد حذف حساب نتفليكس الخاص بك ولكن لا تعرف كيف ؟ عادي، لم تجعل منصة البث حسب الطلب العملية سهلة: لا يكفي الضغط على زر في الإعدادات. سنشرح الإجراء أدناه بالتفصيل.
لقد شرحنا لك في السابق كيف يمكنك إلغاء الإشتراك من نتفليكس،و الآن نقدم لك كيفية حذف حسابك بالكامل والإختفاء من قاعدة بيانات الخدمة. خيار جذري يمكن أخذه في الإعتبار إذا كنت متأكدًا من أنك لا تريد العودة إلى نتفليكس مرة أخرى.
كيف تختفي تماما من قاعدة بيانات نتفليكس ؟
نعلم أن نتفليكس تزيل تلقائيا الحسابات غير النشطة لأكثر من عشرة أشهر. إذا كانت هذه هي حالتك، فلن يكون عليك القيام بأي شيء. خلاف ذلك، إذا كنت لا ترغب في الإنتظار لفترة العشرة أشهر هذه، فإليك الإجراء التالي:
- قم أولا بإلغاء إشتراكك في نتفليكس إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
- إتصل بprivacy@netflix.com لتقديم طلب حذف الحساب. يجب عليك الكتابة من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب الذي تريد حذفه. لا يمكنك القيام بذلك من عنوان آخر، حتى لو أشرت إلى البريد الإلكتروني المربوط بالحساب في الرسالة.
لقد إنتهى الأمر بالفعل! لا تحدد نتفليكس نطاقا للمدة التي يمكن أن تستغرقها لحذف الحساب بمجرد إرسال الطلب. يجب أن تتلقى بريدا إلكترونيًا عند إكتمال الإجراء.أيضا، يمكنك أن تطلب من نتفليكس عبر نفس العنوان (privacy@netflix.com) حذف المعلومات الشخصية التي قدمتها من قاعدة بياناتهم إذا بدأت عملية التسجيل دون إكمالها.
يرجى إعلم أنه لا يمكن حذف الحساب إلا بعد فترة الفوترة الحالية، ما لم تطلب ذلك صراحة. ينطبق هذا إذا إشتركت مباشرة من نتفلكس. إذا كنت قد إستخدمت خدمة طرف ثالث مثل متجر جوجل بلاي أو آي تونز أو متعامل آخر، فيجب عليك أولا الإتصال بخدمة الطرف الثالث هذه لإنهاء إشتراكك. سيتم بعد ذلك حذف الحساب بواسطة نتفليكس نهاية فترة الفوترة الحالية. إنتقل إلى صفحة تفاصيل الفواتير للحصول على التاريخ المحدد.
✫من خلال التعليقات يمكنك مشاركة أفكارك مع زوارنا الكرام، لذا نرجو الألتزام بقواعد الأداب العامة والحفاظ علي محور الموضوع الذي يتناوله موقعنا، سنقوم بنشر تعليقك بمجرد مراجعته في أقرب وقت ✫ رجاءً إقرأ سياسة التعليق الخاصة بنا قبل التعليق✫