أدى التحديث الأخير لويندوز 10 إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء. النسخة KB5021233 من التحديث هي السبب وراء حدوث عطل غير متوقع لنظام التشغيل عند بعض المستخدمين، وهو ما أقرت به شركة مايكروسوفت. لحسن الحظ، يوجد حل مؤقت لحل المشكل في إنتظار الحل النهائي من الشركة.
ليس من العادة أن يسبب تحديث ويندوز مشاكل فنية خطيرة أو أقل إلى حد ما، إلا أنها تبقى مصدر إزعاج للمستخدم، خاصة عندما يريد الإستمتاع بأحدث نسخة من نظام التشغيل . الأمر المزعج أكثر، هو بلا شك شاشة الزرقاء للموت الشهيرة، التي أربكت المستخدمين منذ إنشائها من قبل مايكروسوفت.
إشتكى بعض المستخدمين بعد ترقية ويندوز 10 إلى آخر نسخة، والمتعلقة بالإصدار KB5021233 من نظام التشغيل من ويندوز 10 20H2 إلى ويندوز 10 22H2. وفقًا لـشركة ريدموند، التي إعترفت بالخطأ،" يحدث العطب همن خلال نسخة خاطئة من ملفات نظام hidparse.sys، والتي قد تتسبب في فشل التحقق من صحة التوقيع أثناء التنظيف ".
مايكروسوفت بصدد إعداد تحديث لحل المشكل. إلى حين ذلك، على المستخدمين التعامل مع هذا الخطأ. لحسن الحظ، هناك حل مؤقت في إنتظار وصول التصحيح الرسمي. لتفادي شاشة الموت الزرقاء، إتبع الإجراء أسفله:
- إفتح قائمة إبدأ.
- إضغط على SHIFT على لوحة المفاتيح الخاصة بك وأنقر فوق تشغيل/إيقاف > إعادة التشغيل.
- إضغط بإستمرار على مفتاح SHIFT أثناء إعادة التشغيل.
- على الشاشة التي تظهر، انقر فوق إستكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > موجه الأوامر.
- سيعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في موجه الأمر، أكتب: xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
- بمجرد التنفيذ، أكتب Exit.
- أنقر فوق متابعة، يجب بعد ذلك إعادة تشغيل النوافذ بشكل طبيعي وستختفي مشكلة الشاشة الزرقاء.
✫من خلال التعليقات يمكنك مشاركة أفكارك مع زوارنا الكرام، لذا نرجو الألتزام بقواعد الأداب العامة والحفاظ علي محور الموضوع الذي يتناوله موقعنا، سنقوم بنشر تعليقك بمجرد مراجعته في أقرب وقت ✫ رجاءً إقرأ سياسة التعليق الخاصة بنا قبل التعليق✫